Última atualização: maio de 2026.Ambiente: solução divulgada principalmente sob o nome “Influenciador Magalu” (denominação comercial usada no marketing e na própria experiência do produto) e referenciada em alguns instrumentos como “Comunidades” — tratam-se da mesma solução, com identidade Magazine Luiza, tecnologia fornecida pela App Conty LTDA e infraestrutura financeira regulada prestada pela Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. (instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil).
1. Controlador, operador e papéis no tratamento de dados
A operação Influenciador Magalu / Comunidades envolve três entidades com papéis distintos sob a LGPD:Magazine Luiza S.A. — Controladora
CNPJ: 47.960.950/0568-52Endereço: Rua Maria Prestes Maia, nº 300, Carandiru, São Paulo/SP, CEP 02047-901Papel: controladora dos dados pessoais desta operação, responsável pelas decisões de tratamento relacionadas à sua base de criadores, marcas parceiras e usuários do produto.
App Conty LTDA — Operadora
CNPJ: 60.207.241/0001-38Papel: atua como operadora (ou suboperadora, conforme o caso concreto), tratando dados por conta e instrução da Magazine Luiza, estritamente para viabilizar a plataforma (hospedagem, manutenção, suporte, segurança e funcionalidades contratadas), nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e do instrumento de proteção de dados aplicável entre as empresas.
Asaas Gestão Financeira IP S.A. — Controladora autônoma (serviços financeiros)
CNPJ: 19.540.550/0001-21Endereço: Avenida Rolf Wiest, 277, sala 814, Bom Retiro, Joinville/SCPapel: atua como controladora autônoma dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços financeiros regulados que presta na operação (abertura e manutenção da Conta de Pagamento, Pix, transferências, recebimentos, saques, prevenção a fraudes, KYC e PLD/FT), nos termos da regulamentação do Banco Central do Brasil e da LGPD.Para esses tratamentos, aplicam-se os Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade do Asaas, disponíveis em asaas.com.
Para exercício dos direitos do titular
Para exercício dos direitos do titular (acesso, correção, eliminação, portabilidade, etc.), o canal principal é o da Magazine Luiza, salvo quando:- A demanda envolver dados tratados pelo Asaas no âmbito dos serviços financeiros — caso em que deve ser direcionada diretamente ao Asaas, conforme indicado na Política de Privacidade do Asaas; ou
- O produto indicar fluxo específico para demandas exclusivamente técnicas encaminhadas à Conty pela controladora.
Canais de contato
E-mail institucional de privacidade (Magazine Luiza): [email protected]
(Endereço utilizado nos instrumentos de governança de dados do Grupo; confirme na versão publicada pelo Magalu.)Privacidade do Asaas: canais oficiais informados em asaas.com; prevenção a fraudes: [email protected]Contato técnico Conty (apenas como apoio instruído pela Magalu): [email protected]
2. Quais dados podem ser tratados
Conforme as funcionalidades ativas na sua jornada, poderão ser tratados, entre outros:| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Identificação | Nome, e-mail, telefone, documentos e dados cadastrais necessários ao cadastro e às campanhas |
| Perfil e preferências | Interesses, áreas de atuação, dados de onboarding |
| Uso da plataforma | Conteúdos enviados, interações, métricas, participação em campanhas e comunidades |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, logs e identificadores de sessão |
| Dados de redes sociais | Quando houver integração voluntária (por exemplo, nome de usuário, foto pública, métricas permitidas pela API) |
| Dados financeiros, de pagamento e de Conta de Pagamento | Identificação completa, CPF/CNPJ, documentos apresentados em procedimentos de KYC, dados de dispositivo e IP utilizados em operações financeiras, chaves Pix, dados bancários informados para saque, histórico transacional (recebimentos, saques, transferências) e demais informações tratadas pelo Asaas para abertura, manutenção e operação da Conta de Pagamento. A Conty não armazena dados sensíveis de pagamento (ex.: dados completos de cartão) além do estritamente necessário à integração técnica |
| Dados de desempenho | Histórico de entregas, avaliações ou scores utilizados na operação |
3. Como os dados são coletados
- Fornecimento direto pelo titular (cadastro, formulários, suporte)
- Coleta automática no uso do app ou portal (cookies, SDKs, logs)
- Integrações autorizadas (redes sociais, meios de pagamento, APIs do ecossistema Magazine Luiza)
- Operação de campanhas (entregas, revisões, aprovações)
4. Finalidades do tratamento
Os dados são tratados para:- Viabilizar o cadastro, o acesso e o uso da solução Influenciador Magalu / Comunidades
- Operar campanhas, briefings, repasses e comunicações relacionadas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (fiscal, prevenção à fraude, resposta a autoridades)
- Segurança, prevenção a abusos e melhoria do serviço
- Comunicações institucionais ou operacionais, e marketing apenas com base legal adequada (por exemplo, consentimento quando exigido)
5. Bases legais (LGPD)
O tratamento poderá se basear em:- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal
- Consentimento, quando aplicável
- Legítimo interesse, observados os direitos do titular e o teste de balanceamento
- Outras hipóteses previstas na LGPD, conforme o caso informado no fluxo
6. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados com:- App Conty LTDA, na função de operadora de tecnologia
- Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. (CNPJ 19.540.550/0001-21), instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil, para abertura e manutenção da Conta de Pagamento, Pix, transferências, recebimentos, saques, KYC, PLD/FT e prevenção a fraudes, atuando como controladora autônoma desses tratamentos
- Marcas parceiras ou áreas internas da Magazine Luiza, na medida necessária à campanha
- Provedores de infraestrutura (nuvem, banco de dados, monitoramento)
- Outras instituições de pagamento, adquirentes ou bandeiras habilitados pelo Banco Central do Brasil ou regulamentação aplicável, quando o fluxo exigir
- Ferramentas de análise ou IA, quando utilizadas com anonimização ou bases legais adequadas e instrução da controladora
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem válida
A Magazine Luiza não comercializa dados pessoais em desacordo com a LGPD. Qualquer novo suboperador relevante será adotado com contratos e avaliação de risco compatíveis com a política do Grupo.
6.1 Tratamento autônomo pelo Asaas
Em razão da natureza regulada dos serviços, o Asaas trata dados pessoais de forma autônoma para cumprir suas obrigações legais como instituição de pagamento (KYC, PLD/FT, registro de operações, prevenção a fraudes, atendimento a determinações do BACEN e demais autoridades). O Asaas pode contatar você diretamente para essas finalidades. Os tratamentos realizados pelo Asaas regem-se pela Política de Privacidade do Asaas e pelo Acordo de Processamento de Dados Pessoais (DPA) disponibilizado pelo Asaas, em complemento a esta Política.7. Transferência internacional
Dados poderão ser tratados em serviços de nuvem ou ferramentas com componentes fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, esta observará a LGPD (art. 33 e normas da ANPD), cláusulas-padrão, garantias contratuais e requisitos adicionais fixados pela Magazine Luiza na governança de dados do projeto. Os tratamentos realizados pelo Asaas ocorrem predominantemente no Brasil, no âmbito da operação regulada pelo Banco Central do Brasil; eventuais transferências internacionais por subprocessadores do Asaas seguem o DPA e a Política de Privacidade do Asaas.8. Segurança
A Magazine Luiza e a Conty adotam medidas técnicas e organizacionais proporcionais, tais como:- Criptografia em trânsito
- Controles de acesso
- Registros de auditoria
- Segmentação de ambientes quando aplicável
- Procedimentos de resposta a incidentes
9. Incidentes e comunicação
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, a Conty, na posição de operadora, cooperará com a Magazine Luiza para informações necessárias à avaliação e às comunicações à ANPD e aos titulares, quando exigidas em lei, no prazo e formato definidos pela controladora e pela legislação. Canais de segurança divulgados oficialmente pelo Grupo Magazine Luiza (por exemplo, CSIRT ou ouvidoria) devem constar da versão publicada pelo Magalu no site ou no app.10. Retenção e eliminação
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, inclusive obrigações legais (ex.: prazos fiscais), resolução de litígios e exercício regular de direitos. Após o término da necessidade, serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas retenções mínimas exigidas por lei ou ciclos de backup, com controles de acesso. Em encerramento de contrato entre Magazine Luiza e Conty, a exportação ou descarte seguirá instruções documentadas da controladora e prazos técnicos razoáveis.Os dados financeiros tratados pelo Asaas seguem os prazos legais e regulatórios aplicáveis a instituições de pagamento (incluindo, por exemplo, retenção mínima exigida pela legislação do Banco Central do Brasil e pela legislação fiscal), conforme a Política de Privacidade do Asaas.
11. Direitos do titular
Você pode solicitar, na forma da LGPD:Confirmação
Saber se há tratamento dos seus dados.
Acesso
Acessar os dados pessoais tratados.
Correção
Corrigir dados incompletos ou inexatos.
Anonimização / eliminação
Anonimização, bloqueio ou eliminação.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado.
Informação sobre compartilhamentos
Saber com quem seus dados foram compartilhados.
Revogação de consentimento
Revogar consentimentos previamente concedidos.
Oposição
Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Como exercer
Dados tratados pela Magazine Luiza (operação Influenciador Magalu / Comunidades)
Priorize o canal [email protected] ou o formulário indicado no site/app Magalu. A Conty prestará apoio à Magazine Luiza para respostas técnicas, quando aplicável.
Dados tratados pelo Asaas no âmbito dos serviços financeiros (Conta de Pagamento, Pix, KYC, PLD/FT, etc.)
Solicite diretamente ao Asaas pelos canais informados em sua Política de Privacidade, disponível em asaas.com, respeitada a obrigação legal do Asaas de manter determinados dados conforme a regulamentação do Banco Central do Brasil.
12. Cookies e tecnologias similares
Podem ser utilizados cookies e tecnologias equivalentes para funcionamento essencial, preferências, estatísticas e, com base legal adequada, personalização. O gerenciamento de preferências será indicado na experiência do produto ou nas políticas de cookies do Grupo.13. Inteligência artificial e dados pessoais
Salvo base legal específica e transparência no fluxo, não se utilizam dados pessoais não anonimizados para treinamento ou aperfeiçoamento de modelos de IA de forma incompatível com as regras contratuais entre Magazine Luiza e Conty e com a LGPD.14. Atualizações desta Política
A Magazine Luiza poderá alterar esta Política. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 7 (sete) dias, quando aplicável, por meios razoáveis (aplicativo, e-mail ou aviso em destaque).15. Encarregado de dados e reclamações
O encarregado (DPO) e os canais atualizados do Grupo Magazine Luiza constam das políticas institucionais em ri.magazineluiza.com.br e no site corporativo.O titular poderá apresentar reclamação à ANPD — gov.br/anpd.
16. Lei aplicável e foro
Jurisdição
Esta Política é regida pelas leis brasileiras.Para controvérsias, observa-se o foro da Comarca de São Paulo/SP, salvo competência consumerista absoluta em outro foro.
Última atualização: maio de 2026.