> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.appconty.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Política de Privacidade — Influenciador Magalu > Política de Privacidade da plataforma Influenciador Magalu / Comunidades (Magazine Luiza), com tecnologia Conty e infraestrutura financeira Asaas export const AsaasSeal = () =>
Selo Banco Asaas - Serviços financeiros

Os serviços financeiros são prestados pelo ASAAS Gestão Financeira IP S.A., CNPJ 19.540.550/0001-21, instituição de pagamento autorizada pelo BACEN.

; **Última atualização:** maio de 2026. **Ambiente:** solução divulgada principalmente sob o nome **"Influenciador Magalu"** (denominação comercial usada no marketing e na própria experiência do produto) e referenciada em alguns instrumentos como **"Comunidades"** — tratam-se da **mesma solução**, com **identidade Magazine Luiza**, **tecnologia** fornecida pela **App Conty LTDA** e **infraestrutura financeira regulada** prestada pela **Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A.** (instituição de pagamento autorizada pelo **Banco Central do Brasil**). *** ## 1. Controlador, operador e papéis no tratamento de dados A operação **Influenciador Magalu / Comunidades** envolve três entidades com papéis distintos sob a LGPD: **CNPJ:** 47.960.950/0568-52 **Endereço:** Rua Maria Prestes Maia, nº 300, Carandiru, São Paulo/SP, CEP 02047-901 **Papel:** **controladora** dos dados pessoais desta operação, responsável pelas decisões de tratamento relacionadas à sua base de criadores, marcas parceiras e usuários do produto. **CNPJ:** 60.207.241/0001-38 **Papel:** atua como **operadora** (ou suboperadora, conforme o caso concreto), tratando dados **por conta e instrução** da Magazine Luiza, **estritamente** para viabilizar a plataforma (hospedagem, manutenção, suporte, segurança e funcionalidades contratadas), nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e do instrumento de proteção de dados aplicável entre as empresas. **CNPJ:** 19.540.550/0001-21 **Endereço:** Avenida Rolf Wiest, 277, sala 814, Bom Retiro, Joinville/SC **Papel:** atua como **controladora autônoma** dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços financeiros regulados que presta na operação (abertura e manutenção da Conta de Pagamento, Pix, transferências, recebimentos, saques, prevenção a fraudes, KYC e PLD/FT), nos termos da regulamentação do Banco Central do Brasil e da LGPD. Para esses tratamentos, aplicam-se os **Termos e Condições de Uso** e a **Política de Privacidade** do Asaas, disponíveis em [asaas.com](https://www.asaas.com). ### Para exercício dos direitos do titular Para exercício dos direitos do titular (acesso, correção, eliminação, portabilidade, etc.), o **canal principal** é o da **Magazine Luiza**, salvo quando: * A demanda envolver **dados tratados pelo Asaas** no âmbito dos serviços financeiros — caso em que deve ser direcionada **diretamente ao Asaas**, conforme indicado na Política de Privacidade do Asaas; ou * O produto indicar fluxo específico para demandas exclusivamente técnicas encaminhadas à Conty pela controladora. **E-mail institucional de privacidade (Magazine Luiza):** [privacidade@magazineluiza.com.br](mailto:privacidade@magazineluiza.com.br) *(Endereço utilizado nos instrumentos de governança de dados do Grupo; confirme na versão publicada pelo Magalu.)* **Privacidade do Asaas:** canais oficiais informados em [asaas.com](https://www.asaas.com); prevenção a fraudes: [prevencao@asaas.com.br](mailto:prevencao@asaas.com.br) **Contato técnico Conty (apenas como apoio instruído pela Magalu):** [contato@appconty.com](mailto:contato@appconty.com) *** ## 2. Quais dados podem ser tratados Conforme as funcionalidades **ativas** na sua jornada, poderão ser tratados, entre outros: | Categoria | Exemplos | | ----------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Identificação** | Nome, e-mail, telefone, documentos e dados cadastrais necessários ao cadastro e às campanhas | | **Perfil e preferências** | Interesses, áreas de atuação, dados de onboarding | | **Uso da plataforma** | Conteúdos enviados, interações, métricas, participação em campanhas e comunidades | | **Dados técnicos** | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, logs e identificadores de sessão | | **Dados de redes sociais** | Quando houver integração voluntária (por exemplo, nome de usuário, foto pública, métricas permitidas pela API) | | **Dados financeiros, de pagamento e de Conta de Pagamento** | Identificação completa, CPF/CNPJ, documentos apresentados em procedimentos de **KYC**, dados de dispositivo e IP utilizados em operações financeiras, **chaves Pix**, dados bancários informados para saque, **histórico transacional** (recebimentos, saques, transferências) e demais informações tratadas pelo **Asaas** para abertura, manutenção e operação da Conta de Pagamento. A **Conty** **não armazena** dados sensíveis de pagamento (ex.: dados completos de cartão) além do estritamente necessário à integração técnica | | **Dados de desempenho** | Histórico de entregas, avaliações ou scores utilizados na operação | **Dados sensíveis:** a operação **não** visa coletar dados sensíveis (saúde, vida sexual, origem racial étnica, etc.). Se algum fluxo específico exigir tratamento sensível, será solicitado **consentimento destacado** e informada a base legal aplicável. *** ## 3. Como os dados são coletados * **Fornecimento direto** pelo titular (cadastro, formulários, suporte) * **Coleta automática** no uso do app ou portal (cookies, SDKs, logs) * **Integrações** autorizadas (redes sociais, meios de pagamento, APIs do ecossistema Magazine Luiza) * **Operação de campanhas** (entregas, revisões, aprovações) *** ## 4. Finalidades do tratamento Os dados são tratados para: * Viabilizar o **cadastro**, o **acesso** e o **uso** da solução **Influenciador Magalu / Comunidades** * **Operar campanhas**, **briefings**, **repasses** e **comunicações** relacionadas * Cumprir **obrigações legais** e **regulatórias** (fiscal, prevenção à fraude, resposta a autoridades) * **Segurança**, **prevenção a abusos** e **melhoria** do serviço * **Comunicações** institucionais ou operacionais, e **marketing** apenas com **base legal** adequada (por exemplo, consentimento quando exigido) *** ## 5. Bases legais (LGPD) O tratamento poderá se basear em: * **Execução de contrato** ou de procedimentos preliminares * **Cumprimento de obrigação legal** * **Consentimento**, quando aplicável * **Legítimo interesse**, observados os direitos do titular e o teste de balanceamento * Outras hipóteses previstas na LGPD, conforme o caso informado no fluxo *** ## 6. Compartilhamento de dados Os dados poderão ser compartilhados com: * **App Conty LTDA**, na função de **operadora** de tecnologia * **Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A.** (CNPJ 19.540.550/0001-21), instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil, para abertura e manutenção da Conta de Pagamento, Pix, transferências, recebimentos, saques, KYC, PLD/FT e prevenção a fraudes, atuando como **controladora autônoma** desses tratamentos * **Marcas parceiras** ou áreas internas da Magazine Luiza, na medida necessária à campanha * **Provedores de infraestrutura** (nuvem, banco de dados, monitoramento) * Outras **instituições de pagamento**, **adquirentes** ou **bandeiras** habilitados pelo Banco Central do Brasil ou regulamentação aplicável, quando o fluxo exigir * **Ferramentas de análise ou IA**, quando utilizadas com anonimização ou bases legais adequadas e instrução da controladora * **Autoridades**, quando exigido por lei ou ordem válida A Magazine Luiza **não comercializa** dados pessoais em desacordo com a LGPD. Qualquer novo suboperador relevante será adotado com contratos e avaliação de risco compatíveis com a política do Grupo. ### 6.1 Tratamento autônomo pelo Asaas Em razão da natureza regulada dos serviços, o **Asaas trata dados pessoais de forma autônoma** para cumprir suas obrigações legais como instituição de pagamento (KYC, PLD/FT, registro de operações, prevenção a fraudes, atendimento a determinações do BACEN e demais autoridades). O **Asaas pode contatar você diretamente** para essas finalidades. Os tratamentos realizados pelo Asaas regem-se pela **Política de Privacidade do Asaas** e pelo **Acordo de Processamento de Dados Pessoais (DPA)** disponibilizado pelo Asaas, em complemento a esta Política. *** ## 7. Transferência internacional Dados poderão ser tratados em **serviços de nuvem** ou **ferramentas** com componentes fora do Brasil. Quando houver **transferência internacional**, esta observará a LGPD (art. 33 e normas da ANPD), cláusulas-padrão, garantias contratuais e requisitos adicionais fixados pela Magazine Luiza na governança de dados do projeto. Os tratamentos realizados pelo **Asaas** ocorrem **predominantemente no Brasil**, no âmbito da operação regulada pelo Banco Central do Brasil; eventuais transferências internacionais por subprocessadores do Asaas seguem o **DPA** e a **Política de Privacidade** do Asaas. *** ## 8. Segurança A Magazine Luiza e a Conty adotam medidas técnicas e organizacionais proporcionais, tais como: * **Criptografia** em trânsito * **Controles de acesso** * **Registros de auditoria** * **Segmentação de ambientes** quando aplicável * **Procedimentos** de resposta a incidentes Tudo em linha com **boas práticas** de mercado e com **anexos de segurança** contratuais vigentes entre as partes. *** ## 9. Incidentes e comunicação Em caso de **incidente de segurança** que possa acarretar **risco relevante** aos titulares, a **Conty**, na posição de operadora, **cooperará** com a Magazine Luiza para informações necessárias à avaliação e às comunicações à ANPD e aos titulares, **quando exigidas em lei**, no prazo e formato definidos pela controladora e pela legislação. Canais de **segurança** divulgados oficialmente pelo Grupo Magazine Luiza (por exemplo, **CSIRT** ou **ouvidoria**) devem constar da versão publicada pelo Magalu no site ou no app. *** ## 10. Retenção e eliminação Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, inclusive **obrigações legais** (ex.: prazos fiscais), **resolução de litígios** e **exercício regular de direitos**. Após o término da necessidade, serão **eliminados** ou **anonimizados**, ressalvadas retenções mínimas exigidas por lei ou ciclos de backup, com controles de acesso. Em **encerramento** de contrato entre Magazine Luiza e Conty, a exportação ou descarte seguirá instruções documentadas da controladora e prazos técnicos razoáveis. Os **dados financeiros tratados pelo Asaas** seguem os prazos legais e regulatórios aplicáveis a instituições de pagamento (incluindo, por exemplo, retenção mínima exigida pela legislação do Banco Central do Brasil e pela legislação fiscal), conforme a Política de Privacidade do Asaas. *** ## 11. Direitos do titular Você pode solicitar, na forma da LGPD: Saber se há tratamento dos seus dados. Acessar os dados pessoais tratados. Corrigir dados incompletos ou inexatos. Anonimização, bloqueio ou eliminação. Receber seus dados em formato estruturado. Saber com quem seus dados foram compartilhados. Revogar consentimentos previamente concedidos. Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse. ### Como exercer Priorize o canal **[privacidade@magazineluiza.com.br](mailto:privacidade@magazineluiza.com.br)** ou o formulário indicado no site/app Magalu. A Conty prestará apoio à Magazine Luiza para respostas técnicas, quando aplicável. Solicite diretamente ao **Asaas** pelos canais informados em sua Política de Privacidade, disponível em [asaas.com](https://www.asaas.com), respeitada a obrigação legal do Asaas de manter determinados dados conforme a regulamentação do Banco Central do Brasil. *** ## 12. Cookies e tecnologias similares Podem ser utilizados cookies e tecnologias equivalentes para **funcionamento essencial**, **preferências**, **estatísticas** e, com base legal adequada, **personalização**. O gerenciamento de preferências será indicado na experiência do produto ou nas políticas de cookies do Grupo. *** ## 13. Inteligência artificial e dados pessoais Salvo base legal específica e transparência no fluxo, **não** se utilizam dados pessoais não anonimizados para **treinamento** ou **aperfeiçoamento** de modelos de IA de forma incompatível com as regras contratuais entre Magazine Luiza e Conty e com a LGPD. *** ## 14. Atualizações desta Política A **Magazine Luiza** poderá alterar esta Política. **Alterações relevantes** serão comunicadas com antecedência mínima de **7 (sete) dias**, quando aplicável, por meios razoáveis (aplicativo, e-mail ou aviso em destaque). *** ## 15. Encarregado de dados e reclamações O **encarregado (DPO)** e os canais atualizados do Grupo Magazine Luiza constam das políticas institucionais em [ri.magazineluiza.com.br](https://ri.magazineluiza.com.br) e no site corporativo. O titular poderá apresentar reclamação à **ANPD** — [gov.br/anpd](https://www.gov.br/anpd). *** ## 16. Lei aplicável e foro Esta Política é regida pelas **leis brasileiras**. Para controvérsias, observa-se o **foro da Comarca de São Paulo/SP**, salvo competência consumerista absoluta em outro foro. **Última atualização:** maio de 2026.